Codici: “Acquisti online in sicurezza no alle truffe”.
Gli acquisti online sono diventati una pratica quotidiana per milioni di consumatori, ma insieme alle opportunità crescono anche i rischi di frode. L’associazione Codici diffonde una serie di raccomandazioni per aiutare i cittadini a proteggersi da truffe e raggiri sul web.
Prima di completare un acquisto, è fondamentale verificare l’affidabilità del sito. Occorre controllare che l’indirizzo web inizi con “https://” e che nella barra del browser sia presente il simbolo del lucchetto, indicatori di una connessione sicura. È consigliabile diffidare di portali con errori grammaticali evidenti, immagini di scarsa qualità o offerte eccessivamente vantaggiose rispetto ai prezzi di mercato. Importante anche verificare la presenza di informazioni aziendali complete e trasparenti, come partita IVA, indirizzo fisico e recapiti telefonici, oltre a consultare recensioni su piattaforme indipendenti.
Sul fronte dei pagamenti, Codici raccomanda di privilegiare strumenti tracciabili e dotati di sistemi di tutela per l’acquirente, come carte di credito o servizi di pagamento riconosciuti. È invece sconsigliato l’uso del bonifico bancario per transazioni con venditori sconosciuti, poiché il recupero delle somme risulta spesso impossibile. L’associazione ricorda inoltre di non condividere mai dati sensibili come PIN o codice CVC via e-mail o telefono: nessun venditore legittimo li richiederà.
Attenzione anche alle truffe via e-mail, che spesso imitano comunicazioni di marchi noti. Prima di cliccare su link sospetti, è opportuno verificare con cura l’indirizzo del mittente e, in caso di dubbi, accedere direttamente al sito ufficiale digitando manualmente l’URL nel browser.
Infine, Codici ricorda che per gli acquisti online i consumatori hanno diritto di recesso entro 14 giorni senza obbligo di motivazione. È sempre consigliabile conservare le conferme d’ordine e le ricevute di pagamento come tutela in caso di contestazioni.
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